Trabajamos con despachos de administración de la comarca dando ese servicio: mismo cuadro de tareas base adaptado a cada finca, un responsable de cuenta que conoce toda la cartera, y facturas separadas por comunidad con el CIF de cada una. Si hay que ir a una junta a explicar el presupuesto, vamos. Y si una comunidad decide no seguir, se va sin penalización, porque el resto de la cartera no se toca por eso.
Lo que necesita un despacho de administración
- Presupuestos con el mismo formato, comparables entre fincas y presentables en junta.
- Facturación por comunidad, con su CIF y su detalle de horas.
- Cobertura de bajas y vacaciones sin que el despacho tenga que perseguirlo.
- Un interlocutor único para toda la cartera, no un teléfono distinto por finca.
- Gestión limpia de la subrogación cuando entra una comunidad nueva.
Cómo trabajamos la cartera
Empezamos por una o dos comunidades, las que más problemas den. Si el servicio funciona, el administrador va pasando el resto a su ritmo. No pedimos exclusividad ni compromiso por volumen: cada comunidad firma su contrato mensual y decide por su cuenta. Lo que sí damos es una tarifa homogénea, para que dos fincas parecidas no reciban precios distintos y el administrador no tenga que justificar diferencias.
Subrogación sin sustos
Cuando entra una comunidad nueva, pedimos a la empresa saliente la relación de personal, contratos, nóminas y certificado de estar al corriente con la Seguridad Social, y hacemos el traspaso en el plazo del convenio. El administrador solo tiene que comunicar el cambio por escrito con el preaviso. No hay despidos, ni indemnizaciones, ni cargos para la comunidad.
Reporte que puedes reenviar
- Parte de trabajo firmado por finca y por pase.
- Aviso de incidencia el mismo día, por escrito y con foto si hace falta.
- Resumen mensual de horas por comunidad.
- Calendario anual de tareas periódicas: cristales, patio, garaje y suelos.
- Presupuesto de extras con precio cerrado antes de ejecutar nada.
Condiciones para cartera
El precio hora es el mismo que en cualquier contrato, de 16 a 21 € más IVA según horario, pero a partir de varias comunidades ajustamos rutas y eso permite bajar el coste de las fincas pequeñas y de los pases cortos. Si quieres que veamos dos o tres comunidades problemáticas y te pasemos números comparables, llámanos al 960 29 20 60 y las visitamos esta misma semana.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes
¿Hay que dar toda la cartera para trabajar con vosotros?
No. Se empieza por una o dos comunidades y el resto entra cuando el administrador quiera. Cada finca tiene su contrato y su factura, y ninguna arrastra a las demás.
¿Facturáis por comunidad o al despacho?
Por comunidad, con el CIF de cada una y el detalle de horas del mes. Si el despacho prefiere un resumen agrupado para su control interno, lo enviamos también.
¿Vais a las juntas a explicar el presupuesto?
Sí, si hace falta. Vamos a la junta, explicamos el cuadro de tareas y respondemos a las preguntas de los vecinos, sobre todo a las de subrogación y precio.
¿Cómo gestionáis las incidencias que os llegan por los vecinos?
Las canalizamos por el administrador o directamente con el presidente, según prefiera el despacho. Se contesta el mismo día y queda registrada, con la fecha en la que se corrige.
¿Cubrís vacaciones y bajas en todas las fincas?
Sí, con personal de plantilla. Es el punto que más se rompe con otros proveedores y por el que suele entrar la primera comunidad de un despacho nuevo.